よくある質問

“(401) 許可されていません”というエラーが表示されます

このエラーはMWS認証トークンの設定は正しいのですが、AMAZONから何らかの理由でAPIの実行に規制がかかっていると考えられます。

原因1) たとえばセラーアカウントを開設してすぐにMWS認証トークンを取得して利用したような場合に見られます。

数日、ツールの利用をやめていただいて、それから再度検索を行ってみてください。
数日経つとエラーがなくなったという報告を複数のお客様から聞いております。

何日経っても同じエラーが表示される場合は恐れ入りますがアマゾンテクニカルサポートに『MWS-APIを実行するとこのエラーメッセージ(401: 許可されていません)が返ってきてAPIを実行できない』という旨のお問い合わせしてみてください。

原因2) 他社ツールで取得したMWS認証トークンを設定している。

セラーセントラルにログインして、右上の「設定」から「ユーザー権限」を開き、”サードパーティの開発者およびアプリ”の欄の「アプリ管理を表示」をクリックします。

表示されたリスト内のDevelopper nameに”caroon”という弊社の開発者名が1つあることを確認してください。1つもない場合はアマリストEXご利用マニュアルの「3−1.MWS認証トークン取得手順」を実施してアマリストEX用のMWS認証トークンを取得およびツールへの設定を行ってください。